قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی عطر آلوارز
قوانین و مقررات خرید از عطر آلوارز
به فروشگاه اینترنتی عطر آلوارز خوش آمدید. استفاده از خدمات، ثبت سفارش و خرید از این وبسایت به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. هدف ما ارائه تجربهای امن، شفاف و مطمئن برای خرید انواع عطر و ادکلن باکیفیت است.
شرایط ثبت سفارش
_____________________________________________
-
تمامی کاربران میتوانند به صورت ۲۴ ساعته سفارش خود را از طریق وبسایت ثبت کنند.
-
ثبت سفارش به منزله رزرو قطعی کالا نیست و سفارش پس از بررسی موجودی و تأیید نهایی پردازش خواهد شد.
-
در صورت بروز هرگونه خطای سیستمی در قیمت یا موجودی کالا، عطر آلوارز حق لغو سفارش و بازگشت کامل وجه را خواهد داشت.
-
لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس و کدپستی را با دقت وارد کنید؛ مسئولیت هرگونه اشتباه در اطلاعات ثبتشده بر عهده خریدار است.
-
قیمت محصولات
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
تمامی قیمتهای درجشده در سایت بهروز هستند و به تومان نمایش داده میشوند.
با این حال، در شرایط خاص مانند:
-
اختلالات فنی
-
تغییرات ناگهانی قیمت مواد اولیه
-
خطاهای سیستمی
-
اشتباهات انسانی
ممکن است قیمت یا موجودی برخی محصولات نیاز به اصلاح داشته باشد. در چنین شرایطی، سفارش با هماهنگی مشتری اصلاح یا لغو خواهد شد.
پرداخت سفارش
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
پرداخت سفارش از طریق درگاههای پرداخت امن انجام میشود.
پس از ثبت موفق پرداخت، پیامک یا ایمیل تأیید سفارش برای مشتری ارسال شده و سفارش وارد مرحله آمادهسازی خواهد شد.
ارسال سفارش
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
یکی از مهمترین اهداف عطر آلوارز، ارسال سریع و مطمئن سفارشها است.
شرایط ارسال شامل موارد زیر است:
-
سفارشها در کوتاهترین زمان ممکن پردازش میشوند.
-
زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل متفاوت است.
-
پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله در اختیار مشتری قرار میگیرد.
-
مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرکتهای حملونقل، شرایط جوی، تعطیلات رسمی یا حوادث غیرمترقبه خارج از اختیار فروشگاه است.
ضمانت کیفیت محصولات
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
عطر آلوارز همواره تلاش میکند محصولاتی با کیفیت بالا و مطابق با مشخصات درجشده در سایت ارائه دهد.
اطلاعات هر محصول شامل:
-
نتهای بویایی
-
گروه بویایی
-
مناسب برای بانوان یا آقایان
-
موقعیت استفاده
-
فصل مناسب
-
میزان ماندگاری
-
میزان پخش بو
بر اساس اطلاعات معتبر و تجربه کارشناسان تهیه شده است، اما تجربه رایحه میتواند با توجه به نوع پوست، شرایط آبوهوایی و سلیقه افراد متفاوت باشد.
شرایط مرجوعی کالا
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
با توجه به ماهیت بهداشتی محصولات عطر و ادکلن، امکان بازگشت کالا تنها در شرایط زیر وجود دارد:
-
دریافت کالای اشتباه
-
آسیبدیدگی محصول هنگام حمل
-
وجود ایراد فیزیکی قبل از استفاده
-
مغایرت کالا با سفارش ثبتشده
در صورت مشاهده هر یک از موارد فوق، مشتری باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به واحد پشتیبانی اطلاع دهد.
محصولاتی که پلمب آنها باز شده یا مورد استفاده قرار گرفته باشند، مطابق قوانین کالاهای بهداشتی، امکان مرجوعی نخواهند داشت؛ مگر در مواردی که ایراد از سوی فروشگاه یا تولیدکننده محرز باشد.
مسئولیت کاربران
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
کاربران متعهد میشوند:
-
اطلاعات صحیح و واقعی ثبت کنند.
-
از هرگونه سوءاستفاده از خدمات سایت خودداری نمایند.
-
از ایجاد اختلال در عملکرد وبسایت پرهیز کنند.
-
از حساب کاربری خود محافظت کرده و اطلاعات ورود را در اختیار دیگران قرار ندهند.
مسئولیت تمامی فعالیتهای انجامشده از طریق حساب کاربری بر عهده دارنده آن خواهد بود.
مالکیت معنوی
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
تمامی محتوای منتشرشده در وبسایت عطر آلوارز، از جمله:
-
تصاویر
-
مقالات
-
توضیحات محصولات
-
طراحی صفحات
-
لوگو
-
گرافیک
-
فایلهای چندرسانهای
متعلق به فروشگاه عطر آلوارز است و هرگونه کپیبرداری، انتشار یا استفاده تجاری بدون دریافت مجوز کتبی ممنوع خواهد بود.
حفظ حریم خصوصی
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
حفظ اطلاعات شخصی مشتریان یکی از مهمترین تعهدات عطر آلوارز است.
اطلاعات ثبتشده کاربران تنها برای موارد زیر استفاده میشود:
-
پردازش سفارش
-
ارسال کالا
-
ارتباط با مشتری
-
ارائه خدمات پس از فروش
-
اطلاعرسانی وضعیت سفارش
اطلاعات کاربران نزد عطر آلوارز محرمانه بوده و بدون حکم قانونی یا رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
تغییر قوانین و مقررات
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
عطر آلوارز این حق را دارد که در صورت نیاز، قوانین و مقررات سایت را بهروزرسانی یا اصلاح کند. نسخه منتشرشده در همین صفحه، آخرین نسخه معتبر قوانین محسوب میشود و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
ارتباط با پشتیبانی
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا نیاز به راهنمایی درباره شرایط خرید از عطر آلوارز، قوانین ارسال، شرایط مرجوعی، ضمانت کیفیت محصولات یا روند ثبت سفارش، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در صفحه «تماس با ما» با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.
از اینکه فروشگاه اینترنتی عطر آلوارز را برای خرید عطر و ادکلن انتخاب کردهاید، سپاسگزاریم. اعتماد شما بزرگترین سرمایه ماست و همواره تلاش میکنیم تجربهای مطمئن، شفاف و رضایتبخش از خرید آنلاین عطر برای شما فراهم کنیم.
